Často kladené otázky

Ako rýchlo odošlete tovar?

Ak je tovar skladom odosielame v deň objednania (ak je to pracovný deň a objednávka bola vytvorená do 12h) a nasledujúci pracovný deň bude tovar u Vás.

Ak tovar nie je skladom, je pri ňom uvedená dostupnosť.

 

Aká je cena dopravy?

Posielame kurierskou službou DPD. Poštovné je 4,80e pri platbe vopred. V prípade dobierky je to +1e.

Pri nákupe nad 150e na Slovensku a v Česku uhradíme poštovné za Vás.

V iných krajinách je potrebné poštovné si hradiť.

 

Odosielate tovar aj do zahraničia?

Áno odosielame.

V prípade odoslania do Česka je potrebné prekliknúť slovenskú vlajku na českú a už nakupujete v českej mene.

Odoslielame do Čiech, kde však nie je možná dobierka, ale iba platba vopred (kartou alebo prevodom).

Rovnako odosielame aj do iných krajín, pri vypĺňaní údajov si vyberte príslušnú krajinu. Rovnako je možná iba platba vopred na účet.

 

 

V prípade, ak mi tovar nevyhovujte, ako mám postupovať?

V prípade, ak Vám tovar nevyhovuje, môžete ho do 14 dní od doručenia vrátiť. Poprosíme tovar zabaliť do pôvodných obalov a vrátiť na našu adresu: MaLAN s.r.o., Liesek 770, 02712

spolu s formulárom na odstúpenie od zmluvy, ktorý nájdete tu: 

https://nakupujbezpecne.sk/docs/form/odstupenie%20od%20zmluvy.pdf

( fotmulár môžete vyplniť a odoslať v balíku, prípadne aj elektronicky)

 

Prečo musím vyplniť formulár na odstúpenie od zmluvy?

Aby sme mali presné informácie, kam vrátiť plnú sumu. Plnú sumu vrátime na Váš účet do 14 dní.

 

V prípade ak máte nejakú otázku, kontaktujte nás: info@svetpredeti.sk, +421948012011